日本の鉄道会社、定刻より20秒早く出発し謝罪 世界中でツイッターに驚きの声

http://www.bbc.com/japanese/42023075

日本の鉄道会社が14日、定刻より20秒早く出発したことで、謝罪した。

東京・秋葉原と茨城県つくば市を結ぶ「つくばエクスプレス」を運営する首都圏新都市鉄道は発表文で、「お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」と述べた。

同社によると、電車の出発予定は9時44分40秒だったが、9時44分20秒に出発したという。

同社の謝罪にソーシャルメディアでは、驚きの声が多数上がった。
・http://www.bbc.com/japanese/42023075
・https://mobile.twitter.com/stanyee/status/931023339426058240?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.bbc.com%2Fjapanese%2F42023075
・https://mobile.twitter.com/wyahaw/status/931189581835329537?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.bbc.com%2Fjapanese%2F42023075
・https://mobile.twitter.com/alstewitn/status/931196487249354752?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.bbc.com%2Fjapanese%2F42023075
・https://mobile.twitter.com/WillForster/status/931209325778997248?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.bbc.com%2Fjapanese%2F42023075
・https://mobile.twitter.com/CurtisSChin/status/931174656110772224?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=http%3A%2F%2Fwww.bbc.com%2Fjapanese%2F42023075
・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1510942722/

6 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 03:21:27.05 ID:oQDrL5ii0.net

そりゃ遅いのはまだいいけど早いのはダメだろ


459 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:52:30.82 ID:sLs7vjTR0.net

>>6
SEXも？



365 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:55:44.75 ID:eORAB4l80.net

>>6
せやな



23 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 03:34:27.87 ID:pjFKGz9q0.net

これはもんダイヤ


431 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:39:37.45 ID:IlOFlMYK0.net

>>23
うーん



28 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 03:40:08.26 ID:EuxQy3YS0.net

気が狂ってるレベルでしょ日本人としてこの国の社会基準が本当に気持ち悪い


216 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:32:11.04 ID:Q4qv/uZb0.net

>>28
分かる。なんでもキッチリ過ぎて怖いときがある。
同調圧力を無言のうちに押し付けるとこも苦手



55 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 03:56:05.79 ID:gXKb3vW70.net

これ出発のメロディーが流れることなく出発してしまって、明らかに通常と違ったので謝罪しただけだろ
20秒がメロディー流れてから出発の時間


122 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:40:50.59 ID:f2OhPA8s0.net

>>55
もしそうなら運転士は信号無視か？

俺のもよりのJR中央線では発車のベルは車掌が押しているな。
でドア閉めて、信号青＋ドア閉まった、で発車のようだが



65 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:02:52.69 ID:ogW4vL4h0.net

日本はアスペの文化
海外はADHDの文化


101 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:27:06.45 ID:0UjVzcIP0.net

>>65
海外の方がアスペだろ
日本みたく以心伝心みたいの無いし



75 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:08:49.75 ID:4NyhvTPq0.net

日本のダメなところは
細かいことにこだわってるせいで全体の効率が著しく悪いこと
たぶんアスペが多いんだろうな


290 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:07:18.14 ID:5FHIExUh0.net

>>75
そう。
こんなことでわざわざツイートしなくていい



82 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:14:01.58 ID:FJG2V8hu0.net

こういう余裕のなさが尼崎のＪＲ暴走事故につながったんだわ

なんも反省してないね鉄道屋は


95 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:21:13.43 ID:4+1OB2cd0.net

わざわざ謝罪文を出したということは強烈なクレームを入れた人間がいたということだろ
にほんじんｗ


97 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:24:44.27 ID:z49ytZ/X0.net

>>95
クレームはなかったと書いてるぞ



111 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:32:03.72 ID:iyQtKYxQ0.net

労働時間は守らない時間の概念が無い国だけどな


112 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:33:38.71 ID:50tM9s4r0.net

>>111
そうなんだよ、そこをキッチリセエと思うんだよな。

一生働きません。



128 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:44:21.34 ID:rY+U39NV0.net

44分10秒の予定が43分50秒に出たら問題かもだけど、44分40秒の予定が44分20秒でも市販の時刻表通りなんだから問題ない気がする


136 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:47:23.38 ID:iHANj7Xt0.net

>>128
まあ運転手への一罰百戒でしょうね、乗せなきゃ貨物インフラの鉄道として成り立たんから



131 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:45:46.05 ID:/ILzLRHH0.net

鉄道会社の責任じゃ無いのに遅延の時”深くお詫び申します“って10回くらい言われると
この国何か間違ってるといつも思う。


139 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:48:44.27 ID:MDqMHRw50.net

>>131
厳しすぎるルールに酔ってるところがあるよね

意味がある厳しさならいいんだが、ほとんど自己満足レベルで
しかもそれを他人に押し付けてるっていう傍迷惑な話



137 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:48:12.24 ID:LJjhlUlb0.net

これはただのネタだけど、でも日本の謝罪文化が

慰安婦や南京でのデタラメでも相手が怒ってるなら謝ってしまおう
みたいな事にも繋がってるんだよな


138 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:48:41.42 ID:niHLUYPP0.net

少しくらい出発遅れるのは仕方ないが、
早いのは調節できるわけだし乗り遅れも生じるからダメだろ。


141 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:50:48.63 ID:qwSvL4N40.net

予定通り乗れない人が出るんだからダメだろ


145 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:51:53.84 ID:MDqMHRw50.net

謝るのは遅かろうと早かろうと2分ズレてからにしようぜ
20秒とか1分とかで謝られても聞いてる方が息苦しいだけだ


153 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:56:54.15 ID:6xc1bEMO0.net

完全にブラック国家www


160 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:59:32.80 ID:iHANj7Xt0.net

>>153
>>154

どうぞ他国へ、私はそれを心から応援するものです＾＾



155 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:57:50.19 ID:NWknWcz00.net

メトロなんか時々10秒前に発車しちゃうよ


157 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 04:59:04.44 ID:niHLUYPP0.net

>>155
10秒は許容範囲。
20秒なら少し待っとけと思う。



212 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:30:30.75 ID:vrxhdgeV0.net

発車メロディより早く発車しちゃったんだから，ちょっとまずいな。
発車メロディがないなら，全く問題ないが。


217 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:32:14.05 ID:TTPVwNlq0.net

日本の仕事に対する意識の高さが如実に現れているエピソードだな
世界から信用されるのも頷けますわ


240 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:42:08.17 ID:leQF6C770.net

分かってる人は分かってる、神戸製鉄も日産も今回の20秒もなwww

あ〜日本だなってwww

羨ましい国は山ほどあるだろw知れば知るほどw


518 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:12:04.84 ID:o+0YZzHv0.net

>>240
良い着眼点だな



244 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:45:07.05 ID:uHLz+SkJ0.net

まぁほら、発車前のあのメロディが流れる前に扉閉まりそうだったら駆け込みとかあるかもしれないし……


258 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 05:52:18.34 ID:e6lG1uxg0.net

強度不足車輌にはダンマリで運行→安全宣言＝日本は凄いね


286 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:06:03.47 ID:AH6/LncV0.net

遅れるのは仕方ないって奴結構スレにいるけど
すんげークレーム来るらしいから
本当か？といいたくなる


288 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:06:37.96 ID:iHANj7Xt0.net

>>286
本当だ



292 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:07:31.21 ID:f7to4hcl0.net

時刻表では、分までしか記載がないのでは？

なら、定刻だろう。


315 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:20:03.72 ID:buwNB0lD0.net

>同社によると、電車の出発予定は9時44分40秒だったが、9時44分20秒に出発したという。

駅の時刻表は秒切り捨て表示なんだから、そりゃ利用客は誰も気づかないだろ
こんなの内部の人間しかわからん


326 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:27:25.82 ID:3c5F0JvD0.net

到着時刻どうこうよりも不注意と過密ダイヤで事故る可能性もあるから
気づかないけど謝罪は必要だろうね
社員の気持ちが別に20秒なんてよくねを1日に300回繰り返したらヤバイしな


331 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 06:33:30.55 ID:UG7P54J+0.net

何故発覚したのかが知りたいね


385 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:12:42.32 ID:jhu/VOC+0.net

時刻表に秒まで書いてないし


394 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:20:48.41 ID:THLtDMTC0.net

>>385
乗務員の時刻表には書いてある



389 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:16:08.60 ID:tvtnbacR0.net

４４分で発車してるんだから問題ないだろう
時刻表に秒なんて載ってない
訳わからん


393 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:20:37.31 ID:PkQMa0Vu0.net

乗り換え接続が過密すぎるから20秒って結構な時間だぞ
もっと人口密度が下がれば話題にもならん事だが


404 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:26:44.29 ID:MDqMHRw50.net

>>393
秒単位で言い出すと、ズレた時間より謝罪アナウンスする時間の方が長いとか
本末転倒なことになるからな
謝るのは2分からでいいよ



416 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:33:06.96 ID:aNIKLe/W0.net

秒単位の定刻って知らないんだけど、そんなのあるの？
社内的にはあったとしても公表してないなら客にはわからなくない？


425 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:37:13.33 ID:rDIB9G3j0.net

>>416
0秒発も59秒発も切り捨てでお客には分単位で表記しているので
最大59秒の差があるのだよ



420 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:35:29.58 ID:yJ/l7v/G0.net

遅くても怒られる早くても怒られる
奇妙な国だな


427 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:38:04.95 ID:V4dJsDrY0.net

こんなどうでもいいことより電車乗らないのに踏切で待たされるほうが理不尽なんですが・・・
なんでこいつらの金稼ぎに協力しなきゃならんのだ


440 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:45:29.62 ID:ZTEPI/1Z0.net

>>427
鉄道会社が街を作ってきた歴史があるからね
しょうがないとは言え、近隣の騒音を立てる施設に対して
新しく引っ越してきた人の権利がどこまで認められるかって話に近いのかな



451 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:49:41.13 ID:Hy9PFk/X0.net

少しの事ですぐに動かなくなる日本の電車
何時間も待たされてるのに怒らない乗客ばかりなんだからｗ
20秒早いぐらいで怒る奴はいないｗ


457 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 07:51:14.19 ID:/HbRIaGL0.net

>>451
何時間も待たされることなんてある？
台風からの入場規制くらいしか記憶に無い



519 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:12:23.39 ID:cJ5nIsi30.net

20秒で謝罪しなければならないのに
サビ残で謝罪されないのおかしくない？


522 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:13:24.49 ID:d9Pv28hb0.net

>>519
本人にしか負担かかってないからだろ
労働者にペコペコする雇用主がいるか



562 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:22:26.37 ID:e9in1IB50.net

メロディーなんて誰も聞いてないだろ。扉を閉める20秒前に発射してしまったとかなら、
たしかに問題あるだろうけどｗ


567 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:25:33.95 ID:U4c5Xy0J0.net

>>562
いやそういうのはいつも使う人には刷り込まれてるから無意識に判断して動くことはあるぞ
というか元々それ狙いで流してるだろうし



576 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:31:06.42 ID:c2CRRwWX0.net

クレームが来たから謝罪したと思ってる奴多いな
日常生活で相手が怒ってなくても謝ることなんていくらでもあるだろ
謝罪するのはクレーム対策だろうだという考えの方がよっぽどお客様根性だよ


620 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 08:53:09.51 ID:c04DiAvE0.net

客商売やってる身からしたら
とりあえず「申し訳ございません」と言うのは日常茶飯事
そのことについていちいち「いや、謝罪するのはおかしい」とか言われる方がよっぽどムカつくわ


639 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:00:27.05 ID:WHQ1PGnV0.net

>>620
日本のゴメンは挨拶だからね
争いばかりしてた他所の国では軽々しくsorryは死んじゃう



650 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:07:06.77 ID:Z8WUd/nl0.net

秒単位での正確さを求めるなら人間の仕事では無理
無人化すべきだよ


655 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:10:01.32 ID:Z8WUd/nl0.net

つーか日本でも電車の遅れなんか日常的にあるのに
日本の電車は秒単位で正確なんです、みたいなミスリード狙ってる酷い記事
日本でもこんな謝罪は普通じゃありませんって注釈が要るだろう


667 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:14:14.31 ID:Wa0Q68+B0.net

>>655
都内の電車なんて遅れたって2、3分待てば次の電車が来るから
謝る必要は全くないよな



665 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:13:41.78 ID:Z8WUd/nl0.net

出勤時の山手線なんか遅れが普通じゃねーか
毎日謝罪文書書かなきゃいけないんじゃねーの？


671 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:17:05.84 ID:+HA+O4JR0.net

客にとって、いい企業は
社員にとってブラック


674 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 09:19:34.19 ID:OqSczTsD0.net

>>671
そして通勤するその客も
ブラック企業勤めw



714 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 10:11:24.24 ID:1BFmFTai0.net

早発はダメだよ。
20分遅れは許されるけど、20秒早いのは許されない。法律で決まってる


726 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 10:34:27.47 ID:tP84BhSz0.net

どうでもいい細かいことにこだわるくせに
フクイチとかバケツ臨界とか重大な結果になることは
グダグダであやふやなんだよなこの国


734 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 11:04:40.95 ID:xiRNbfCO0.net

つくばエクスプレスなら10分ちょい待てば次が来るからいいだろ
これが1時間とか2時間に1回だと泣く


743 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 11:17:16.06 ID:1HRy116h0.net

本音は、重箱の隅を突いて本社の人間が現場を虐めたいだけなんだけどね。
会社と労組の仲が悪いとこうなる。


807 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 13:46:17.00 ID:WtCsWtWD0.net

20秒というけど発車メロディの前に発車してて
アカンやつやん


812 ：名無しさん : ：2017/11/18(土) 13:53:03.99 ID:bmyWWj3C0.net

タイのローカル線に乗ったら1時間遅れて出発し、2時間遅れて到着したけど、謝罪どころか説明もないし、誰も怒ることもなく黙って乗ってた