「電話が怖い」若者たち 「まずメール」 仕事に支障も

2017年12月18日

 スマートフォンなどを操り、メールやLINE(ライン)で情報をやりとりする若者たち。一方、仕事の現場では、電話で連絡を取りたがる上司やベテランも多い。そうした世代には歯がゆい話だが、昨今の若者世代には電話を使うのを極力減らし、メールを優先したい考えが広がっているという。日々の仕事に欠かせない情報伝達に支障が出れば、仕事も円滑に進まなくなるのだが。
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/201712/CK2017121802000139.html
http://www.tokyo-np.co.jp/article/living/life/201712/images/PK2017121802100069_size0.jpg
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1513553914/

:


901 :名無しさん : :2017/12/18(月) 12:10:23.08 ID:hSA8Trql0.net

>>世の中には文字だけでは伝わらない、口頭でのやり取りが必要なコミュニケーションがやまほどあるんだよ。
そういう情緒的なものを仕事に持ち込むな



6 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:41:41.84 ID:tJ0xQnyw0.net

> 仕事だから失礼な対応もできない。
仕事以外では平気で失礼な対応してんのかw


124 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:07:14.72 ID:yuMiYadK0.net

>>6
友達ぐらいじゃごめんで済む



359 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:55:55.62 ID:N35+gLsw0.net

>>6
居留守使うのも失礼な気が



8 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:41:57.46 ID:sCi3RvFQ0.net

20代と50台の役立たずの話かw


15 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:43:30.41 ID:d+S+fcUe0.net

音声通信なんて無駄な容量を食うだけ
低容量で履歴が残せる文字通信が一番


16 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:44:09.08 ID:gjkGjCem0.net

仕事だからその場で色々確認できる電話を使うわけでまずそこが理解できてない


41 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:49:32.38 ID:ECFEKcRQ0.net

>>16
都合が悪くなると言った言わないになるんですけどね



35 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:48:40.71 ID:aqbt+QE00.net

メールだと文章が残る
音声だと聴き違いが発生する

どっちがいい?


50 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:51:42.82 ID:NuwL+ncN0.net

>>35
メールだと残るからマズい、という局面もあるね。



45 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:51:00.90 ID:jmnB/4he0.net

電話なら10秒で済むようなこともいちいちメールで送ってくるから面倒でかなわん


63 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:53:57.68 ID:VYpO3ruT0.net

メールの内容に不明な点があって質問したら返ってくるのに数十分かかる
電話なら速攻で答えてもらえるのに


86 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:58:56.71 ID:cu5/M6jx0.net

>>63
最近増えてきたチャット形式のコールセンターが早くていい。かも。



72 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:55:47.66 ID:yBfw1fuW0.net

コールセンターの人ってすごいと思うんだ


85 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:58:54.31 ID:qzPnVkOw0.net

>>72
下手したら電話先の相手を人として見てないような人間に出会うことがある。
あれを長くやり続けてる人は本当に凄い



84 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:58:51.75 ID:fdPLHa3s0.net

断然電話派
電話ごときでビクついてて商談とかどうすんのよw


88 :名無しさん : :2017/12/18(月) 08:59:09.70 ID:Vlhm9ge50.net

職場の電話の恐ろしさは聞き取れない声や名前の聞き間違えの恐ろしさだろ、怖いよ


108 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:04:46.25 ID:TZ+YeGIr0.net

怖い上司の電話なんてテンパって半分以上なに言ってるか理解できない
だから社内関連は全部メールでいいわ
ラインもあかん社内のチームでラインなんか作ったら監視度増してプライベートなくなる


119 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:06:23.94 ID:WpYlF/WW0.net

>>108
LINEはアウトだろ・・・・
社内ではSkypeだけどさ
あくまで社内垢のSkypeだからプライベートは侵食しないし



121 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:06:52.74 ID:UoikoZkG0.net

つーか電話は言った言わないになるから
証拠の残るメールのほうが仕事では確実


140 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:10:20.65 ID:JHNRl0qF0.net

>>121
文章にすると分岐が多すぎて面倒だから
電話して話をまとめてそれを先方、上司含めて
共有メールで送ってる
このやり方でトラブル引いたことは今の所ない



150 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:13:02.53 ID:LnQmkwCzO.net

>>121
電話で合意を得た内容を改めてメールで送り確認のメールを返信してもらってるよ
それができないという相手とは取引なんかしない



175 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:18:08.20 ID:VEc/pNzM0.net

いや電話どころかメールも要らんし
誰とも口を利きたくないわw


210 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:25:42.76 ID:MZqqxkk10.net

自分もいい歳だけど、もう電話は相手に失礼って認識だわ
仕事のやり取りはメールかチャットだな
電話にかけてくるやつに限って
重要度が低いと言うか大した事ない要件が多い


295 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:42:26.64 ID:nqUBCO2a0.net

今の時代、電話だけのやつは使えないよ。
twitterのceoもスマホでslack使って仕事済ませてるからな


306 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:44:08.40 ID:30D0f85e0.net

>>295

そりゃ、twitterのCEOはSNSを発展させたいからだろ。ばかか。(笑)



326 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:48:07.47 ID:lAZxpkYZ0.net

40代だけど、自分も電話が怖い
ってか、仕事で電話が苦手じゃない人っておるのか?


338 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:51:35.74 ID:yBfw1fuW0.net

>>326
出張とかのほうがやだな、枕違うと眠れないしトイレもいつものとこでしたい。
電話で済むなら電話がいいw



330 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:49:01.76 ID:RooH1J450.net

運転してたりしてたらメールさえ見れない場合があるのにメール万能説とか頭逝ってるんちゃうか


345 :名無しさん : :2017/12/18(月) 09:52:48.80 ID:0k4UmNS50.net

>>330
メールを優先してほしいという程度の話でメール万能とは言ってないやん
運転中の話もしてないし



446 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:12:34.30 ID:7uO61/ih0.net

さすが低生産性を改善しない国だけあるな


447 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:12:49.28 ID:VvXKAwOj0.net

おっさんらも電話嫌いだと思うぞw

昔、彼女の家に電話したら父親出たしな

トラウマだろアレ


469 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:17:14.90 ID:h+oSS+zx0.net

じいより若い連中のほうが少ないなからなw
そりゃ文句言っても淘汰されますよw
数には勝てない
今の若い連中がじいばあになって今のじいばあみたいにならないことだねw


538 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:32:31.14 ID:yutorIjG0.net

まあ慣れだな
電話で嫌な事って誰かわからない事と自分が知らない事を聞かれる事だし
これは時間が解決する、というか時間でしか解決できない


547 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:35:42.91 ID:Na2L4AZz0.net

しつけぇ
お前は日本語だけ読んで学者の論文の細部にまで関心持つ必要は無い

ある哲学者が言っていた通り専門家の仕事は「象牙の塔」
ド素人があーだこーだ口を挟んで良いものではない


557 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:37:59.10 ID:Na2L4AZz0.net

自己レスだけど>>547みたいなの読むと素晴らしい頭の良さを感じる

やっぱり人に何かを教える側っていうのはなみならない知性がいるんだろうなぁ



563 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:40:39.19 ID:K6l7UCFv0.net

電話に出られない、かけられないは致命的。
誰もが失敗しながら学ぶのに。
マナーもそうかな。
失敗を恐れすぎ。


585 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:46:34.82 ID:1P7jBUg60.net

履歴書にはメールアドレスしか書かない
面接で言われるけど
「電話番号、詳細な住所は雇用契約を交わすときにマイナンバーカードで提示します」
って言っている
初対面だから仕方ない


601 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:58:38.75 ID:nzciyodea

>>585
それじゃあ、底辺の職や居酒屋掃除婦でも雇用してくれないぞ
廃品回収のスタッフでもお断り人材だな



597 :名無しさん : :2017/12/18(月) 10:49:54.99 ID:eTBN53HC0.net

>>585
だから45歳無職なんだろw
会社からシャットアウトされていることに気付けw



730 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:30:44.20 ID:Igph0DC40.net

なんでまた氷河期スレになりかけてるんだよw
お前ら好きすぎだろw


734 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:31:52.21 ID:O23dsUxh0.net

メールの方が頭の中整理できていいんだよね
電話で喧嘩腰でくる奴もいるし苦手だわ


750 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:35:54.98 ID:mOgl/BrGO.net

>>734
完全に自分の都合しか考えてないじゃないか



770 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:44:08.45 ID:toPnrCnN0.net

社員教育の中に電話応対も含めるしか無いね、昔は教育しなくても自然にできたことが今の若者にできないなら教育するしか無いよ
コピーの取り方や茶の入れ方や渡し方を知らんヤツにもね


787 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:48:54.86 ID:ATvG0UZV0.net

>>770
コピーが取れないって具体的にどういうこと?
機械の使い方って話なら、複合機によって多少使い方が違うんだから、それは教えてない先輩が悪い



800 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:52:45.33 ID:Yp64yt510.net

電話で済む要件って、メールで十分
証拠にもなるし、確認し忘れはもらった方の責任だし

突き詰めると世代間ギャップの産物でしか無い
どっちも『あれは苦手』


821 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:56:06.47 ID:b8YTG/Hi0.net

苦手なやつはコールセンターのバイト一ヶ月でもいいからいけ
終わったときは電話なんて楽勝と思うようになってるぞ


826 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:57:04.37 ID:tHMiHtKA0.net

心理的に楽とかじゃなくて
電話は相手の時間を奪う行為だから

時間を奪うのは命を奪うのと同じ
認識を改めたほうがいい


832 :名無しさん : :2017/12/18(月) 11:58:08.01 ID:ZaWnoueG0.net

>>826
メールの方がもっと奪うが?



862 :名無しさん : :2017/12/18(月) 12:03:21.94 ID:Vnn9OxbC0.net

電話って相手の状況を考慮しない
基本凸電ツールだったってことがより鮮明になってるよな


866 :名無しさん : :2017/12/18(月) 12:04:00.79 ID:K6l7UCFv0.net

>>862
だから留守電あるじゃない



935 :名無しさん : :2017/12/18(月) 12:16:07.49 ID:T3HOsLri0.net

俺も怖い。
着信が鳴るとビクッとして、鳴り続けてる間は息を潜めてやり過ごす。


986 :名無しさん : :2017/12/18(月) 12:24:32.25 ID:GvutkNCg0.net

電話は時間を拘束するツールだから失礼!キリッ


って批判してるやついるけど、いまちょっと時間がなくて後でかけ直すってこともできないの??