タッチパネル誤注文　2人の前にビール7杯ちゃんと来た 　65歳男性「平然とテーブルに並べた店員に空恐ろしさ感じた」 ★13

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

　そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。
・http://news.livedoor.com/lite/article_detail/14099222/
・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514782567/
・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1514820510/

18 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 00:42:29.49 ID:c2jc1UT80.net

なんでこのスレ、こんなに伸びてんだよｗ
誰か説明してくれよ


413 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 03:38:43.35 ID:5O4h37CW0.net

>>18
100%自分が悪いのに他人に責任転嫁してあまつさえメディアを使って発信しちゃう精神性におぞましさと怒りを覚えてるから
一言でいうと虫酸が走るから



48 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 01:06:10.64 ID:6dK2HiaT0.net

店員が7杯持って行った話ではなく
ジジイが7杯注文した話だわな


814 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:22:45.53 ID:q1GpkrPo0.net

>>48
あほだから呼び鈴か何かと勘違いして
早く来いよって何度も注文確定連打したんだろうな
で7回連打して7本来て逆切れ
もうね・・・



70 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 01:18:14.80 ID:v9zO+B6W0.net

どうでもいいけど、誰もがタッチパネルを使いこなせる訳じゃないということを
きちんと理解して店側も運営しないとな。

間違えるほうが悪いとかまともな対応じゃねーから。


173 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 02:11:32.56 ID:AqthOrWL0.net

客に「2人なのに一度に生ビール7杯も頼む人いないでしょ？」と
聞かれたら店員は恥ずかしいだろ？

老人の優しさを感じるわ


184 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 02:18:22.90 ID:AqthOrWL0.net

老人だから新しいシステムに対応できない・したがらないってのは間違いで
バスのプリペイドカードなんて老人が流行らせた。
要は店側の怠慢。


207 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 02:27:49.18 ID:I5paBDUP0.net

まあ、店員が一言「確認」すればよかっただけのこと。

そうすればここまで話は大きくならない。


216 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 02:30:00.62 ID:xOqvdKES0.net

>>207
タッチパネルにする必要ないよね。



222 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 02:33:26.32 ID:hyAqlXP70.net

どう間違ったら
７杯も頼む？


365 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 03:24:05.31 ID:Yt9SM9kJ0.net

タッチパネルが操作できない老人は来るなとか思ってる店なら、
間違いなくつぶれるから安心しろ。客商売をなめるなよ


378 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 03:28:35.38 ID:/9bCg2yt0.net

>>365
老人がいない店はないとでも言いたそうだな



480 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 03:55:55.21 ID:wRvQMeea0.net

そもそもな
駅の券売機で10枚買うﾎﾞﾀﾝ押して
切符が10枚でてきて文句いってるﾚﾍﾞﾙのｸﾚｰﾑだからな


610 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 04:25:26.19 ID:G7yCFNam0.net

システム開発に関わって欲しくないヤツがこんなにいるとは…
人間は頻繁にエラーを起こすものと想定して、システムは開発されるんだぞ


638 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 04:31:28.57 ID:wRvQMeea0.net

まず確認画面が確認できないほど注意力が低下してる
そんなﾎﾞｹ老人が街を徘徊してることが問題といっていい


674 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 04:40:36.87 ID:pgWT8XIX0.net

ビールで良かったじゃん、卵焼きが7人前運ばれてきたらさすがの俺もビビるけど


687 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 04:43:47.21 ID:OaHJ1U2S0.net

>>674
唐揚げだったらw



678 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 04:41:51.04 ID:lYP5Q+/30.net

>>674 揚げ物だと悲惨だ…



747 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:02:27.04 ID:g/lyXqS60.net

居酒屋でのタッチパネル注文は危険だろ
酔っ払ってのご注文なんて当たり前のように思える
悪用したぼったくりが横行する可能性有る


750 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:04:28.50 ID:iGL8jmOc0.net

>>747
酔っ払いだますならタッチパネルはむしろ効率悪くないか？



827 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:26:31.50 ID:GKS5Rb3K0.net

最初に2杯持ってきて
あと5杯の注文でよろしかったでしょうか？
て流れが一番だな


832 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:28:51.56 ID:OaHJ1U2S0.net

>>827
この老害ならそれでも文句言うわ



844 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:41:03.25 ID:NVfSOlMV0.net

店側の怠慢
お客様に心から満足してもらうよう、あらゆる可能性を考えて臨機応変に対応するのが当たり前


863 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:52:53.75 ID:uu4OM5vU0.net

>>844
注文してからおかわりが来る間が嫌いだから最初に一気に
頼んだか、後から友達が来る可能性は高いな。



879 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 05:59:07.21 ID:EdT803hLO.net

居酒屋でヨッバライが誤入力なんて、よくあるはずだが、どう対応してるんだろ？


883 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:01:23.00 ID:iGL8jmOc0.net

>>879
よくあるのによく店がもってるの？



890 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:04:11.32 ID:NKYgeYQY0.net

店員に注文するときでも違うものが来たり頼んだものが来ないときはある
その場合は店が責任を取るのが普通だからタッチパネルの誤注文でも店が責任を取るのが常識だと思う


951 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:26:33.09 ID:87ezp9Dz0.net

>>890
違う物が来たり、商品が来ないのは店側の責任だが、
客が自分で確定した注文の物が提供されたら、
店側の責任にはならないだろ。



904 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:10:47.15 ID:Xvm6Knh90.net

店員が確認してる画面には、何人が座ってるなんて情報は表示されてるのかな？


927 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:21:03.38 ID:euD0s3mo0.net

>>904
無い
ここの90割はタッチパネルエアプ



952 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:26:38.15 ID:5+4+rUkj0.net

システムがそろそろ時代遅れなんじゃね
アクセル全開にしたら忠実にコンビニに突っ込む古い車みたいなもので


964 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:29:16.06 ID:4mIMGqzH0.net

一杯のかけそばって話もあるわけだし人には都合ってものもあるからね
ジジババ二人で生7杯だって何かしら理由があるのかもと思えばこそだろう


968 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:30:14.38 ID:iGL8jmOc0.net

>>964
臨席に美女がいれば余裕で注文するよな



978 ：名無しさん : ：2018/01/02(火) 06:33:08.15 ID:Ol48qkC40.net

俺、病気で利き手の親指と人差し指の触角が殆んど無いから
タッチパネルはやだなー
もちろんスマホは使えないのでガラケー